Curso Gestão de Clínicas
Ensino em Espanhol
Carga Horária
16h
Datas de Realização
06 e 07 Novembro
Metodologia
Aulas teórico-práticas
Formadores
Dr. Imanol Donnay
Gestión Clínicas Dentales
Este Curso de Gestión Clínicas Dentales será impartido por el Dr. Imanonl Donnay - Director Clínico, quien enseñará a gestionar adecuadamente tu clínica dental, con mayor implicación y eficiencia de su personal en las funciones de organización, gestión y atención al paciente, incrementando la aceptación de planes de tratamiento, y cómo aplicar estrategias de marketing dental.
PROGRAMA
Análisis del sector
Situación actual del sector
La clínica dental como empresa
Modelos de organización empresarial
Posicionamiento estratégico
Relación Paciente- Clínica
¿Cómo demostrarle que somos su mejor elección?
Dale a tus pacientes motivos para hablar bien de tu clínica dental
Técnicas de fidelizaciòn. ?Nos interesan todos los pacientes?
Cómo aumentar las primeras visitas en tu clínica dental
Gestión de quejas y reclamaciones
Tipo de paciente y abordaje terapeútico
Gestión emocional profesional
Protocolo de atención al paciente.
Estrategia y Gestión
Captación de Clientes
Aumenta tus ventas. Técnicas
Gestión de ingresos y gastos
Conoce la rentabilidad de cada tratamiento
Morosidad
Formas de pago
Negociación de compras
¿Cómo superar a la competencia? Vigilancia estratégica
¿En qué reside el éxito de la clínicas dentales de autor?
Cómo alcanzar la excelencia
Personas, Coaching y Liderazgo
Còmo formar equipo. Claves del líder
¿Cómo aumentar la motivación de tu equipo?
Código de conducta y buenas prácticas
Marketing, Imagen y Marca
Estrategias y herramientas del Marketing.
Marketing externo e interno.
Branding. Creación de marca.
RRSS y Medición de resultados
Covid 19
Plan de Contingencia Covid 19
Cómo recuperar tu clínica dental durante y después de Covid 19
El manejo del paciente durante Covid 19
Marketing para tu clínica dental durante Covid 19

Mais Informações
Dr. Imanol Donnay
Médico dentista - Director Clínico
LDO. en ODONTOLOGÍA por la Universidad del País Vasco, 1993
Máster en Implantología y Rehabilitación Oral por la Universidad de Nueva York E.S.O.R.I.B., 1997.
Máster en Oclusión, Difusión y Rehabilitación Oral por el C.E.O. Drs. Ferrer. Valencia, 1998.
Máster en Periodoncia por la Clínica Gingiva. Madrid, 2001.
Máster en Implantología y Rehabilitación Bucal por la Clínica Dr. Aparicio. Barcelona, 2002.
Profesor colaborador en el Master de Implantes de BTI (Biotechnology Institue).
Ponente en conferencias nacionales sobre Implantología y Periodoncia.
Múltiples cursos, talleres y congresos de formación Avanzada en Odontología General, Cirugía, Implantología, Periodoncia, Rehabilitación bucal, Prótesis, Oclusión y Estética.
Fundador y Director de Donnay, Clínica Dental con 18 de actividad profesional.
21 años de actividad profesional en el área de Implantología, y docente en Implantología y Regeneración Ósea como actividad en Donnay, Clínica Dental.
Reconocimiento “Clínica del Mes” a Donnay, Clínica Dental por la revista Dental Economics, 2006.
Diploma en Marketing y Gestión en Odontología, Madrid, 2007
Premio a la mejor Tesis “Estética en Periodoncia e Implantes”, en el Máster en Implantología y Rehabilitación Oral. Calificación Excelente. París, 1997.
Miembro de SEPES, SEI, SEPA.
Miembro de la Junta de SOCE.
Creación y gestión de la Fundación Donnay incluida como parte de la gerencia en Donnay, Clínica Dental.
Creador del Grupo Odontológico Alavés (G.O.A.) para llevar a cabo la gestión de la formación